金蝶国际软件集团有限公司是领先的企业SaaS云服务公司，是中国软件产业领导厂商、亚太地区企业管理软件及中间件软件龙头企业、全球领先的在线管理及电子商务服务商。金蝶通过管理软件与云服务，已为世界范围内740万家企业、政府提供数字化管理解决方案。

1．金蝶在业务上采用集团弱管理的方式，支持各BU业务和产品独立发展，导致各BU拥有并运营各自的官网，导致内容无法统一管理、数据无法统一管理、用户体验无法统一设计。

2．金蝶业务面临战略转型，要由传统的企业应用软件销售模式转型为Saas 软件的销售模式，要求官网在用户旅程设计和CTA设计上要服务于获客和线索孵化的目标。

3. 随着数字营销工作的开展，会带来大量的包括官网、小程序、营销活动等多渠道的营销数据，如果做好数据的统一规划和打通，发挥数据价值，需要项目开始阶段进行全面的评估和设计。

1.积极紧跟客户业务和组织变革，设计多BU使用，集团集中管理的架构，支持客户业务变革。

从架构设计上将用户鉴权、栏目管理、广告管理、审核管理、CTA组件管理、用户管理、组织管理、权限管理、数据管理等功能模块定义为集团集中式管理范围；将部分产品、资讯、活动等内容发布管理模块开发至各BU独立管理。

2. 根据多类产品和解决方案，设计用户访问和转化流程，确保线上用户体验流程闭环。

多维度评估产品和解决方案接受度，设计不同线上访问路径，包括留资、演示、试用、专家咨询、客服等。确保用户在线上能够快速咨询每款产品和解决方案；同时，基于内容标签记录用户访问关键行为，做到为用户推荐想要寻找的产品和解决方案。

3.统一规划、合法收集用户身份信息、项目信息、行为信息，多维度刻画用户画像。

多个平台统一用户数据定义，做好数据打通、传输与清洗，不断提升数据资产质量；监测渠道实时来源访问数据，定期优化广告投放策略；监测用户访问轨迹数据，定期优化内容和用户访问路径设计。保证运营效果数据化、可视化，运营策略优化有数据支撑。

1.助力客户品牌形象升级：

官网是企业对外表达的重要窗口，是展示企业经营理念、企业愿景、业务发展现状的官网阵地，通过该项目的实施，提升了客户的整体品牌形象。

2.帮助客户提升用户体验：

官网每天会有大量的访客、客户、伙伴、员工进行访问，用户体验至关重要，如何快速给于客户想要的内容、资料、帮助，都需要极致的用户体验设计。

3.沉淀大量优质内容资产：

优秀的企业拥有优秀的产品和客户，也需要拥有优秀的内容表达和行业知识，官网已是最优质、最权威的营销内容汇聚阵地。

4.拥有宝贵数据资产健康的数据流转机制：

长期的运营工作需要数据作为决策和分析的基础，产品与海量用户之间更需要数据作为连接和优化的桥梁。

5.整体线索和商机数量大幅提升：

目前官网已是线索和商机主要贡献渠道，是客户与需求的主要增长来源。